鄭重承諾:
(保修內)
1、我司售出所有產品保修期均為一年,本市德城區以內免費上門維修(區外加收費用80元);外地客戶可通過郵寄的方式發到我司在接到貨物后7個工作日之內返貨。
2、用戶可以通過官網了解產品信息和在線服務或者售后電話咨詢相關技術問題,并得到明確答案。
3、用戶在正常使用中出現性能故障時,我司承諾以上保修服務除此以外根據國家適用法律法規所規定,本公司將遵照相關法律法規執行。
4、在保修期內以上幾點將提供有償服務:
(1)由于人為或不可抗力的自然現象發生的損壞;
(2)由于人為操作不當而造成的故障或損壞;
(3)對于產品進行改造、分解、組裝而發生的故障或損害;
保修外:
1、我司售出所有產品均提供終生維修服務。
2、對用戶質詢在24小時內作出響應,并給出初步確定,如有需要在48個小時之內解決問題。
3、如用戶需要電話咨詢或者在線咨詢,工程師將耐心解答并且提供技術支持。
4、維修費問題可根據不同的服務情況具體商議再議。
5、備件通過我們內銷備用,如需廠家提供備件可由我方從外方購入。
6、我司對所有售出設備實行檔案管理服務。